Política de
Privacidad

1. Responsable del tratamiento

EmigraCheck es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestro sitio web y servicios. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de privacidad@emigracheck.com.

2. Datos que recogemos

Según cómo interactúes con nosotros, podemos recoger los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando nos escribes a través del formulario de contacto.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recabados mediante cookies técnicas y analíticas.
• Datos del expediente: información sobre tu situación migratoria, documentación y perfil que nos facilitas al contratar nuestros servicios.

Nunca recogemos datos especialmente protegidos (salud, religión, origen racial, etc.) salvo que sean estrictamente necesarios para la tramitación de tu expediente y hayas dado tu consentimiento explícito.

3. Finalidad y base jurídica

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

• Prestación del servicio (ejecución de un contrato): gestionar tu expediente, preparar documentación y acompañarte durante el proceso de obtención de tu visado o permiso.
• Atención al cliente (interés legítimo): responder a tus consultas antes, durante y después de la contratación.
• Mejora del servicio (interés legítimo): analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia de usuario y detectar errores.
• Comunicaciones comerciales (consentimiento): enviarte información sobre nuestros servicios, cambios normativos o novedades relacionadas con inmigración, únicamente si nos has dado tu consentimiento expreso.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legales de prescripción aplicables:

• Datos de contacto y expediente: hasta 5 años tras la finalización del servicio.
• Datos de facturación: 6 años según la legislación fiscal española.
• Datos de navegación y cookies analíticas: máximo 13 meses.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.

5. Cesión de datos a terceros

EmigraCheck no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente los compartimos con los siguientes destinatarios cuando es estrictamente necesario:

• Autoridades y organismos públicos (Ministerio del Interior, Consulados, Extranjería) en el marco de la tramitación de tu expediente.
• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento bajo contrato y garantías adecuadas (almacenamiento en la nube, plataforma de correo, herramientas de gestión interna).
• Obligaciones legales: cuando la ley nos obligue a facilitar información a juzgados o autoridades competentes.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que sean necesarias para la tramitación consular y con las garantías adecuadas.

6. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD), tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o a recibir comunicaciones comerciales.
• Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a privacidad@emigracheck.com con una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web y cookies analíticas (Google Analytics) para medir el tráfico de forma anónima y mejorar nuestros servicios.

Puedes configurar o deshabilitar las cookies analíticas en cualquier momento desde los ajustes de tu navegador. El rechazo de cookies técnicas puede afectar al funcionamiento del sitio.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en el sitio web cuando se produzcan cambios significativos. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.